完善服务举措 增强服务效能
——绵阳市国证公证处积极开展便民服务
3月13日,绵阳市国证公证处召开深化公证服务工作会议,进一步完善服务举措,落实便民措施,增强服务效能。
一是“延时服务”。周一至周五每日工作时间延长半小时,继续实施周六上午增加半天工作时间;二是“上门服务”。对老、弱、病、残等有特殊困难的群众提供上门服务;三是“预约服务”。为有特殊需求的当事人提供线上、线下预约服务;四是“邮寄服务”。对不能亲自到公证处领取公证书的当事人继续采取邮寄方式送达;五是“高效服务”。为提升效率,缩短出证时限,要求凡是当天办结的公证事项,应当天出证;需调查核实的公证事项,出证时间从15个工作日缩减为10个工作日内;六是“敬老服务”。为老年人线下办证开通绿色通道优先办理,对行动不便的老人,也可预约上门办理。